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Módulo 17 · Panorama: datos, IA y más servicios/Lección 113

Más servicios: apps, IoT, escritorios y contacto

Amplify, IoT Core, WorkSpaces, AppStream 2.0, Connect y SES: lo que completa el mapa.

⏱ 10 min

Al terminar podrás

  • →Reconocer el caso de uso de cada servicio
  • →Elegir el servicio correcto para necesidades de negocio comunes

El examen incluye algunas categorías que no encajan en cómputo, redes o bases de datos, pero que resuelven necesidades de negocio muy concretas: publicar una app web o móvil, conectar sensores, dar escritorios a los empleados, atender clientes por teléfono o enviar correos. No necesitas dominarlos; necesitas reconocer cuál resuelve qué.

Apps web y móviles: AWS Amplify

  • AWS Amplify

    La oficina que te ayuda a montar tu local

    Herramientas y servicios para crear, desplegar y alojar aplicaciones web y móviles full-stack. Conectas tu repositorio y Amplify construye y publica el frontend, y te ayuda a agregar autenticación, datos y almacenamiento sin armar cada pieza a mano.

Por dentro, Amplify usa servicios que ya conoces, como Cognito, S3, CloudFront o AppSync. Si tu frontend es un sitio estático simple, S3 con CloudFront también sirve; Amplify agrega el flujo de despliegue y las piezas de backend.

Internet de las cosas: AWS IoT Core

  • AWS IoT Core

    La red que conecta medidores y semáforos

    Conecta dispositivos (sensores, medidores, máquinas) a la nube de forma segura, recibe sus mensajes y los envía a otros servicios de AWS para procesarlos. Usa protocolos ligeros como MQTT, pensados para dispositivos con poca energía o mala conexión.

Escritorios y aplicaciones desde la nube

A veces la necesidad es que el usuario vea en su pantalla algo que corre en AWS: un escritorio completo, una aplicación o un navegador. Nada se instala ni se guarda en el equipo del usuario; solo viaja la imagen.

  • Amazon WorkSpaces

    Tu puesto de trabajo en una oficina compartida

    Escritorios virtuales en la nube (Windows o Linux). Cada empleado entra a su escritorio desde un portátil, una tableta o un navegador, y los datos se quedan en AWS.
  • Amazon WorkSpaces Applications

    Usar la máquina del taller sin llevártela

    Antes Amazon AppStream 2.0. Transmite aplicaciones de escritorio al navegador del usuario, sin instalarlas en su equipo. Útil para software pesado o con licencias controladas.
  • Amazon WorkSpaces Secure Browser

    Mirar por una ventana blindada

    Un navegador administrado que corre en AWS: el usuario abre sitios internos y aplicaciones SaaS y solo recibe la imagen, con políticas como bloquear copiar, imprimir o descargar.

Atención al cliente y correo: Connect y SES

  • Amazon Connect

    La central telefónica de atención

    Centro de contacto en la nube: llamadas, chat y otros canales, con flujos de atención, enrutamiento de agentes y analítica. Lo configuras en minutos y pagas por uso, sin comprar centrales telefónicas.
  • Amazon SES

    La oficina de correos

    Envía correo electrónico a gran escala desde tus aplicaciones: confirmaciones, restablecimiento de contraseñas, boletines. También puede recibir correos.

Necesidad de negocio → servicio

Necesidad de negocioServicio
Publicar una app web o móvil con autenticación y backendAWS Amplify
Recibir datos de miles de sensores en una plantaAWS IoT Core
Dar un escritorio Windows a empleados remotosAmazon WorkSpaces
Ofrecer una aplicación de escritorio sin instalarlaAmazon WorkSpaces Applications (antes AppStream 2.0)
Navegación segura a apps web internas desde equipos no administradosAmazon WorkSpaces Secure Browser
Montar un call center con llamadas y chatAmazon Connect
Enviar correos de confirmación de pedidosAmazon SES

Quiz

Pon a prueba lo que aprendiste

0 de 5 correctas · 5 sin responder

  1. 1.Una empresa quiere que sus empleados remotos usen un escritorio Windows completo desde sus portátiles personales, sin guardar datos en ellos. ¿Qué servicio usa?

  2. 2.Una tienda en línea necesita enviar correos de confirmación de pedido a sus clientes. ¿Qué servicio es el adecuado?

  3. 3.Una fábrica quiere conectar sus sensores de temperatura a la nube de forma segura y procesar sus lecturas. ¿Qué servicio usa?

  4. 4.Una empresa quiere reemplazar su central telefónica de atención por una solución en la nube con llamadas y chat. ¿Qué servicio elige?

  5. 5.Un equipo de frontend quiere desplegar y alojar su aplicación web conectando su repositorio, y agregar autenticación sin armar el backend a mano. ¿Qué servicio usa?